弊社商品の表示に関するご案内

平素より弊社商品をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
この度、弊社が販売する一部製品の表記について、消費者庁より景品表示法に基づく措置命令を受けましたので、ご報告申し上げます。

措置命令の内容について
令和7年3月14日付で、消費者庁より、弊社の以下の製品に関する広告表示が景品表示法第5条第1号（優良誤認）に該当するとの指摘を受けました。

対象製品
● さよならダニー
● さよならダニーDX
● さよならダニースプレーワンプッシュ式
● さよならハクション
● さよならダニー アレル物質分解ミスト

弊社では、消費者庁からの求めに応じて、商品に関する試験データを提出しておりましたが、「230万匹捕獲」などの表記について、合理的な根拠が認められないとの理由で措置命令に至った次第です。
この度の件により、お客様にはご迷惑とご心配をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
今回の措置命令を厳粛に受け止め、以下の対応を進めてまいります。

お客様へのお詫びと今後の対応
● 表示の見直し（WEBページ・パッケージなど）
● 第三者機関による試験の実施（住環境に即したデータの取得）
● 再発防止策の徹底

なお、本件はあくまで広告表示に関する指摘であり、商品の品質や効果・性能には問題はございません。これまで通り、安心してご使用いただけます。

返品・返金について
今回の件につきまして、当ショップにて対象製品をご購入いただいたお客様に対し、未開封品に限り返品・返金の対応を行います。返品・返金のご希望や製品に関するご質問、その他ご不明な点がございましたら、お手数をおかけいたしますが、下記お問い合わせ窓口までご連絡ください。
引き続き、弊社製品をご愛顧賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。

【お問い合わせ窓口】
イースマイル公式オンラインショップ
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