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平素より弊社商品をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。この度、弊社が販売する一部製品の表記について、消費者庁より景品表示法に基づく措置命令を受けましたので、ご報告申し上げます。 措置命令の内容について 令和7年3月14日付で、消費者庁より、弊社の以下の製品に関する広告表示が景品表示法第5条第1号（優良誤認）に該当するとの指摘を受けました。 対象製品 ● さよならダニー ● さよならダニーDX ● さよならダニースプレーワンプッシュ式 ● さよならハクション● さよならダニー アレル物質分解ミスト 弊社では、消費者庁からの求めに応じて、商品に関する試験データを提出しておりましたが、「230万匹捕獲」などの表記について、合理的な根拠が認められないとの理由で措置命令に至った次第です。 この度の件により、お客様にはご迷惑とご心配をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。今回の措置命令を厳粛に受け止め、以下の対応を進めてまいります。お客様へのお詫びと今後の対応 ● 表示の見直し（WEBページ・パッケージなど）● 第三者機関による試験の実施（住環境に即したデータの取得）● 再発防止策の徹底 なお、本件はあくまで広告表示に関する指摘であり、商品の品質や効果・性能には問題はございません。これまで通り、安心してご使用いただけます。返品・返金について今回の件につきまして、当ショップにて対象製品をご購入いただいたお客様に対し、未開封品に限り返品・返金の対応を行います。返品・返金のご希望や製品に関するご質問、その他ご不明な点がございましたら、お手数をおかけいたしますが、下記お問い合わせ窓口までご連絡ください。引き続き、弊社製品をご愛顧賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。【お問い合わせ窓口】 イースマイル公式オンラインショップ support@e-smile.co.jp 平日 10:00〜17:00/土日祝・弊社休業日を除く

平素より当店をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。この度、送料無料ラインを以下の通り変更することとなりました。 旧：5,500円(税込)以上のお買い上げで送料無料新：3,980円(税込)以上のお買い上げで送料無料 ※沖縄県を除く※合計3,980円(税込)未満の場合は、全国一律780円(税込)の送料がかかります 今後もサービス向上に努めてまいりますので、変わらぬご愛顧を賜ります様お願い申し上げます。

弊社の商品画像・情報等を無断で使用し、格安で購入できるかのように誤認させる「なりすましECサイト」が存在することを確認いたしました。 商品が届かないなどの詐欺被害に遭わないよう、ご注文の際は会社概要や特定商取引法の表示をご確認いただき、電話番号がない場合や、存在しない・不審な住所であるサイトでの購入はなさらないようにご注意ください。 なお、株式会社イースマイルが運営しておりますメーカー公式ECサイトは以下の通りです。 ・イースマイル公式オンラインショップ(本サイト) ・こだわり宅配便イースマイル 楽天市場店 ・こだわり宅配便イースマイル Yahoo!店 ・こだわり宅配便イースマイル Qoo10店 ・その他、出品者が『株式会社イースマイル』であるもの ※万が一被害に遭ってしまった場合 万が一「なりすましECサイト」の被害に遭われた場合は、取引相手に関する資料を用意し、都道府県警察本部のサイバー犯罪相談窓口もしくは消費者庁に相談する事をお薦めいたします。

拝啓　時下ますますご清栄のこととお慶び申し上げます。 平素より、e-smileオンラインショップをご愛顧いただき誠にありがとうございます。この度、当サイトではご利用いただいておりましたポイントサービスにつきまして、システム変更に伴い、誠に勝手ながら、2022年10月31日(月)をもちまして終了させていただきます。 ■ポイントご利用の皆様 2022年8月30日(火)をもちまして、ポイントの付与を終了させていただきます。 今まで貯めていただきましたポイントのご利用は、 2022年10月31日(月)を期限とさせていただきます。 ポイントサービスの終了に伴い、現在貯まっているポイントは、期限後にご利用できなくなりますのでご注意くださいませ。 ご利用中の皆様にはご迷惑をおかけいたしますが、今後もサービス向上に努めてまいりますので、変わらぬご愛顧を賜ります様お願い申し上げます。

全国で夏本番！ 強い日差しが降り注ぎ、汗や皮脂でメイクの崩れが気になるこの季節。 マスク着用によって高まるアイメイクへの意識。 オススメのアイライナーをご紹介。   日本人ファッションデザイナー ATSUSHI NAKASHIMAのコスメブランドから誕生したアイライナーは独自の配合成分とヨーロッパのプレタポルテブランドでも採用される「NIB(ニブ)筆」を使用。 肌に優しい独自成分とフィルム技術で汗や水・皮脂に強い、ウォータープルーフ・スマッジプルーフ仕様。 高い密着力、高発色なのにお湯で落ちる、 「落ちない、にじまない。でも、肌に優しい」を実現。   目の大小も一重も二重も、どんな瞳からも魅力を引き出す漆黒〈ブラックブラック〉 上品な印象を与え、強調しながらも洗練された目元へ導く〈ショコラブラウン〉   そんなATUSHI NAKASHIMA Cosmeニブリクイドアイライナーが7月20日発売のViVi9月号で紹介され、 vivishopアンバサダーのヘアメイクアップアーティスト中村有李さんにより 7月25日(日)に開催されるViVi SHOP×Yuri Nakamuraメイクアップレッスンセミナーで紹介。 お悩みが多いアイメイクについて詳しくレッスンされる。     まだまだ続く暑い日、ATUSHI NAKASHIMA Cosmeニブリクイドアイライナーで 眼力うるわしく、自分史上最高の瞳へ。

7月14日放送の日本テレビ newseveryダニ対策特集内で弊社商品【さよならダニー】が紹介されました。 ダニは気温20℃～30℃、湿度50%～80%で爆発的に増殖します。 つまり高温多湿になる梅雨から夏はダニが大増殖する季節です。 今年もコロナ禍で家にいる時間が増え、ダニに刺されたり鼻炎が悪化する被害が増えているそうです。 ダニは湿度が高く暗い場所を好み、人のフケやアカが大好物なので枕や布団、ソファの隙間を住みかに大繁殖しているかもしれません。   また、ダニの死骸やフンはアレルギーの原因となるのでそれらを増やさないために生きたダニへの対策が必須です。   さよならダニーは　置いて、集めて、捨てるだけ！   おうち時間の長くなったこの夏、さよならダニーでダニ対策をして快適にお過ごしください。